Завоевать клиента за минуту

от Katerina на 2020-04-09 в Отдых Сочи

Завоевать клиента за минуту

Владельцы большинства отелей города Сочи разрабатывают эффективную стратегию интернет маркетинга. Она подразумевает создание и продвижение своего сайта, наличие системы он-лайн бронирования, отслеживание и анализ отзывов, движение в соцсетях. Статистика показывает, что число туристов, бронирующих номера через сайт, не всегда совпадает с интернет-активностью гостиницы. Это связано с распространенными ошибками, которые допускают отельеры, тем самым снижая конверсию в он-лайн. Анализ эффективности интернет-стратегии отеля нужно начинать с анализа работы его сайта. Владельцы и управляющие гостиницами не всегда отслеживают, какой контент размещен на сайте, как часто он обновляется и насколько сайт привлекателен для клиента, чтобы за 50 секунд удержать его внимание. Большую роль в этом играет дизайн сайта, удобство пользования его навигатором и качество фотографий. Лучше будет, если фотографии будут сделаны профессионалом. Такие фото можно будет использовать в течение нескольких лет на презентациях и выставках.

На главной странице отеля обычно размещена фотография, которая нравится отельеру. Но лучше периодически менять главную фотографию, отслеживая в какие периоды больше посетителей сайта становятся потенциальными клиентами, то есть делают бронирование номера. Просмотрите, какую информацию об отеле, клиент прочитает за первую минуту нахождения на сайте. Позиционируйте главные преимущества гостиницы и особенные отличия от отелей-конкурентов на первое место. Для отеля, например, находящегося в центральной части города, отметьте, сколько минут до ближней остановки или расположенных недалеко достопримечательностей. Если отель ориентирован на семейный отдых или в нем есть в наличии 4-х местные номера, что является редкостью в большинстве отелей и поэтому пользуется спросом, укажите это на первой странице сайта.

Если в отеле проводятся бизнес-мероприятия и есть бесплатный Wi-Fi, то это тоже преимущество, которое надо выделить, так как не у всех конкурентов он тоже бесплатный. Возможно проведение опроса среди постояльцев отеля на тему «Почему вы выбрали именно этот отель» поможет выделить какие-либо еще услуги, которые можно разместить на главной странице сайта. Лучше будет, если контактные телефоны будут присутствовать на всех страницах сайта, чтобы, например, пользователю смартфона не искать их с помощью нескольких кликов. Этот вроде незначительный момент может быть дополнительным мотивирующим к контакту с отелем фактом. Помимо этого не только телефон, но и skype, он-лайн чат могут являться элементами интерактивного общения. Есть тип людей, которые больше предпочтут вышеуказанный метод контакта, чем разговор по телефону. А иностранный посетитель сайта, может быть не уверен, что по телефону его поймут или смогут ответить на его языке, он-лайн чат в этом случае даст время ответить точнее или перевести то или иное слово. Использование карты города с указанием расположения отеля может быть дополнительным плюсом, если отель находиться в привлекательной части города.

Использование на сайте отеля модуля он-лайн бронирования очень удобно и для клиентов и является большой выгодой для самого отеля. По статистике, большинство посетителей, не найдя информации о доступности номеров в он-лайн, предпочитают перейти на другие сайты конкурентов в поисках желаемого.


Добавить Отзыв

Анонс Отелей разных типов

  • Парацельс
    Отели

    Сочи, Краснодарский край

    Отличный отель с прострорными номерами, оформленными в теплых тонах. "Парацельс" один лучших отелей в Лазаревском р-на г. Сочи

  • Олимпия
    Отели

    г. Сочи, пос. Лазаревское, ул. Багратиона, д. 11
    Сочи, Краснодарский край

    Прекрасный отель, находящийся в Лазаревском р-не г. Сочи 2 двухстах метра о пляжа, сделает ваш отдых комфортным и незабываемым. Вы еще раз захотите сюда вернуться.

  • Рита
    Частный Сектор

    Сочи, Лазаревский р-н, ул. Станичная 19/3
    Сочи, Краснодарский край

    Гостевой дом "Рита" идеальное место проведения отдыха для тех, кто хочет оградиться от шума дорог и городской суеты

  • Автомобилист
    Пансионаты

    г. Сочи, Сухумское шоссе, дом 31.
    Сочи, Краснодарский край 354066

    Пансионат "Автомобилист" -это отличное место отдыха, которые находится в 20 мин. езды от центра Сочи. Отдых на море, лечение, качественное питание, прекрасный воздух - все это ожидает вас в пансионате

  • Адмирал
    Отели

    ул. Нижнеимеретинская 139А
    Сочи, Краснодарский край 354349

    Отель «Адмирал» находиться в Курортном городке Адлерском районе города Сочи по соседству с Кавказским хребтом заснеженных горных вершин и альпийских лугов.

  • Олимп первая линия
    Отели

    ул. Нижнеимеретинская, д.151А
    Сочи, Краснодарский край 354349

    Прекрасное место для отдыха в Курортном городке Адлерского района города Сочи в отеле «Олимп» с близостью к морю и олимпийским объектам, поездкам на Красную поляну и поездками на экскурсии.

Новые Отзывы